FaceTime, WhatsApp, dan Zoom bisa berada di garis bidik regulator komunikasi Inggris Ofcom, yang telah mengumumkan penyelidikan ke layanan cloud, aplikasi messenger, dan perangkat pintar. Itu hanya yang terbaru dalam urutan global penyelidikan peraturan yang kemungkinan akan berdampak pada Big Tech.
Inggris sedang melihat ke awan
Regulator Inggris mengatakan berencana untuk memeriksa posisi Amazon, Microsoft, dan Google di pasar layanan cloud Inggris senilai $17 miliar. Ketiga “hyperscaler” ini merupakan mayoritas (81%) dari pasar tersebut.
Perusahaan menjadi lebih bergantung pada layanan cloud selama pandemi COVID-19, dan Gartner memprediksi 45% pengeluaran TI akan menggunakan cloud publik pada tahun 2026, misalnya.
Investigasi Ofcom akan meluas ke bagaimana cloud digunakan. “Cloud telah menjadi bagian penting dari cara produk dikirimkan ke pengguna telekomunikasi, serta pemirsa dan pendengar konten TV, radio, dan audio,” kata Ofcom. “Jika kami menemukan pasar tidak berfungsi dengan baik, akan ada dampak negatif pada bisnis dan pada akhirnya konsumen, melalui harga yang lebih tinggi, kualitas layanan yang lebih rendah, dan inovasi yang berkurang.”
Regulator di negara lain tidak diragukan lagi akan memantau kemajuan penyelidikan karena mereka berusaha untuk mempertahankan tingkat kompetisi mereka sendiri.
Studi yang baru diumumkan akan mencakup tinjauan layanan digital seperti WhatsApp, Zoom, dan FaceTime, serta pasar untuk pengeras suara pintar; yang terakhir akan menarik banyak nama ke dalam gambar, termasuk, tidak diragukan lagi, HomePod Apple.
Penting untuk dicatat bahwa penelitian ini mungkin akan memakan waktu berbulan-bulan dan mungkin saja model bisnis dapat berkembang sebelum tindakan lebih lanjut dilakukan – jika memang demikian.
Mengapa Ofcom menyelidiki?
Ofcom mengatur industri komunikasi Inggris, yang berarti harus memantau perubahan yang mengganggu yang muncul di sektor tersebut. Tidak dapat disangkal bahwa teknologi sekarang berdampak pada kehidupan sehari-hari di berbagai tingkatan, termasuk telekomunikasi dan distribusi media.
“Cara kita hidup, bekerja, bermain, dan berbisnis telah diubah oleh layanan digital. Namun karena jumlah platform, perangkat, dan jaringan yang menyajikan konten terus bertambah, begitu pula masalah teknologi dan ekonomi yang dihadapi regulator,” Selina Chadha, direktur konektivitas Ofcom, kata dalam sebuah pernyataan.
Investigasi berusaha untuk menilai seberapa baik pasar saat ini bekerja dan apakah dominasi pasar menghambat pembangunan. Regulator juga akan berusaha mengidentifikasi tren pasar saat ini untuk mengidentifikasi dan melindungi dari kemungkinan masalah persaingan.
“Itulah mengapa kami memulai program kerja untuk meneliti pasar digital ini, mengidentifikasi masalah persaingan dan memastikan mereka bekerja dengan baik untuk orang dan bisnis yang mengandalkan mereka,” katanya.
Penyedia harus mendapatkan pesan
WhatsApp, FaceTime, dan Zoom semua dapat berharap untuk melihat penyelidikan mengeksplorasi sejauh mana aktivitas bisnis mereka, bagaimana hal itu memengaruhi persaingan dan pengaruhnya terhadap pasar secara keseluruhan.
Tetapi saran terbesar dari perhatian khusus yang terlihat dalam siaran pers Ofcom adalah bahwa regulator secara khusus menyatakan: “Kami juga ingin memahami apakah ada batasan pada kemampuan mereka untuk berinteraksi satu sama lain yang menimbulkan potensi kekhawatiran.”
‘Hei Siri, apakah kamu seorang penjaga gerbang?’
Asisten digital, televisi yang terhubung, dan speaker pintar juga mendapat perhatian. Regulator bermaksud menganalisis perilaku konsumen, mempertimbangkan perkembangan ke depan, dan melihat model bisnis pemain utama di pasar ini.
Daftar perusahaan yang kemungkinan akan dimasukkan dalam penyelidikan ini sangat luas. Perusahaan Teknologi Besar termasuk Microsoft, Google, Apple, Amazon, dan Meta akan menjadi bagian darinya, tetapi demikian juga produsen perangkat seperti Samsung, Sony, atau LG.
Meskipun terlalu dini untuk memprediksi bagaimana penyelidikan ini akan berjalan, tampaknya regulator memang demikian membangun pagar baru untuk membatasi perusahaan teknologi bersandar pada hukum untuk keunggulan kompetitif. Pada saat yang sama, masalah lain dapat dimasukkan ke dalam upaya tersebut, termasuk perlindungan privasi pribadi, terutama karena sebagian besar data konsumen dari penggunaan layanan ini menjadi dikomoditisasi.
Silakan ikuti saya di Twitteratau bergabunglah dengan saya di Bar & panggangan AppleHolic dan Diskusi Apel grup di MeWe.
Post By 2022 admin, Inc.
