Tantangan rantai pasokan dan pola pembelian konsumen yang hati-hati memengaruhi sebagian besar bisnis, tetapi transisi ke Apple di perusahaan terus berlanjut. Pergerakan itu dikonfirmasi oleh Jamf selama panggilan fiskal terbarunya.
Mac, Mac dan lainnya
CEO Jamf Dean Hager mengutip data IDC yang menunjukkan pengiriman perangkat Mac menurun di Q2, tetap cukup datar dari tahun ke tahun, tetapi mengamati bahwa selama empat kuartal sebelumnya IDC mematok pengiriman Mac meningkat 30% dari tahun ke tahun.
Mac menyumbang 13% dari semua PC yang terjual, “bagian Mac tertinggi dalam catatan,” katanya. Perusahaannya terus percaya bahwa Mac akan menjadi titik akhir perusahaan yang dominan pada tahun 2030.
Pernyataan bullish ini mencerminkan kenyataan bahwa Jamf, pada dasarnya, adalah perusahaan yang harus dilihat sebagai barometer proliferasi Apple di seluruh perusahaan. Hager mengkonfirmasi pertumbuhan yang berkelanjutan.
Perusahaan sekarang mendukung lebih dari 69.000 pelanggan dan layanannya digunakan untuk mengelola dan mengamankan lebih dari 29 juta perangkat. Perlu dicatat bahwa pendapatan Jamf tumbuh 30% YoY menjadi $124,6 juta, dengan laba kotor $93,4 juta. Ini adalah kuartal ke-10 berturut-turut di mana perusahaan telah melampaui ekspektasi, yang berbicara banyak tentang pertumbuhan bisnis perusahaan Apple.
Perusahaan mengantisipasi pertumbuhan pendapatan 24%+ di kuartal saat ini.
Mengapa ini terjadi?
Hager menekankan bahwa konsumerisasi TI dan kekuatan serta keterjangkauan M1 Mac, dikombinasikan dengan pergerakan menuju mobilitas, telah mendorong penjualan platform tersebut.
Namun dia juga memperingatkan bahwa peningkatan pangsa pasar juga menghasilkan tambahan ancaman keamanan khusus Apple. Hal ini mendorong Jamf untuk membeli dan menyediakan berbagai produk keamanan yang kuat, termasuk akuisisi ZecOps yang tertunda. Perusahaan telah melihat permintaan untuk produk keamanannya meningkat 50% dalam hal pertumbuhan ARR. Jamf baru-baru ini mengumumkan rencana untuk berinvestasi di perusahaan teknologi dan keamanan yang mendukung ekosistem Apple.
Saya juga mendengar bahwa konsekuensi lain dari meningkatnya permintaan akan produk Apple adalah semakin sulitnya mendapatkan profesional asli Apple di berbagai industri.
Secara praktis, keputusan Apple untuk menawarkan pelatihan gratis kepada profesional dukungan TI mencerminkan kebutuhan untuk mengisi celah yang muncul ini. Karena semakin banyak perusahaan mencari pengguna Apple berpengalaman dalam berbagai peran, permintaan akan keterampilan tersebut tumbuh lebih besar daripada pasokan.
Berbicara selama panggilan telepon, Hager mengonfirmasi bahwa perusahaannya telah mengalami tantangan dalam merekrut dan mempertahankan bakat, “untuk mencapai tim penjualan yang memiliki staf penuh dan menggenjot untuk memenuhi permintaan pasar akan solusi manajemen dan keamanan pertama Apple.”
Dukungan terbaik
Kebutuhan untuk memberikan dukungan perusahaan sarung tangan putih untuk produk Apple juga mendorong perubahan dalam teknologi perusahaan. Saat jumlah Mac yang diterapkan meningkat, pengguna mengharapkan paritas tingkat layanan, daripada didorong ke belakang antrean oleh tim TI yang berfokus pada Windows. Meskipun perjalanan itu belum berakhir (saya tahu setidaknya satu perusahaan besar di London di mana tim teknologinya masih menganggap Mac sebagai “mainan”), hanya masalah waktu sebelum persamaan terlihat.
Itulah yang saya pikirkan berdasarkan pengamatan Hager: “Seperti yang kita bahas kuartal lalu, mayoritas penyedia perangkat lunak lintas platform yang dianggap sebagai pemimpin di pasar manajemen mobilitas perusahaan lima tahun lalu telah dikonsolidasikan ke dalam organisasi lain.”
Cocok untuk penyebaran massal
Masa depan untuk dukungan perusahaan Apple harus berupa layanan zero-day. Itulah yang disediakan oleh SAP klien Jamf, yang memiliki 36.000 Mac dan 90.000 iPhone yang digunakan di seluruh perusahaan.
Jamf berada dalam posisi untuk mendukung macOS Ventura sejak hari pertama, yang berarti bahwa dalam seminggu setelah rilis OS baru, 37% pengguna SAP Mac telah pindah ke sistem operasi baru.
Penyebaran skala besar ini mungkin menunjukkan bahwa pengguna Mac, bahkan di perusahaan, menginginkan sistem terbaru daripada diserahkan ke kit sistem operasi kuno. (Kisah baru-baru ini tentang penerapan hampir setengah juta iPad di seluruh Taiwan juga mencerminkan ketahanan ekosistem dan kapasitas penerapan massal.)
Melihat keluar, sinyal menunjukkan bahwa sementara pasar lain mungkin sedikit melambat, Apple masih dalam posisi untuk mendapatkan kekuatan dari posisinya yang berkembang di teknologi perusahaan.
Silakan ikuti saya di Twitteratau bergabunglah dengan saya di Bar & panggangan AppleHolic dan Diskusi Apel grup di MeWe. (Dan ya, tautan Mastodon akan datang.)
Post By 2022 admin, Inc.
